Голосовой робот для бизнеса
Предлагаем услугу Голосовой робот, в целях автоматизации бизнес-процессов. При входящих и исходящих звонков, у бизнеса есть уже устоявшийся шаблон действий (сценарий) оператора. Данный шаблон называется СКРИПТ, который внедряется при использовании голосового работа.
Преимущества голосового робота
- 96% клиентов НИКОГДА И НЕ ДОГАДАЮТСЯ что общались с голосовым роботом
- Мастерство Диктора и Искусственный Интеллект, дают возможность применять робот в бизнес-процессах
- Сокращение расходов на звонки, как минимум в 3-4 раза
- Гораздо дешевле ФОТ оператора на телефоне
- Качество обзвона или приема звонков, практически на том же уровне
- Масштабирование, увеличение объемов информации без потери качества обработки
- Одновременно поддерживает до 500 входящих и исходящих телефонных линий
- Тактичное направление телефонного разговора в нужное русло
- Синхронизирован с CRM, в которой оставляет отчетность (благодаря технологии мгновенному переводу голоса в текст)
- Отсутствие стрессовой энергии и негатива при холодных звонках
- Постоянный высокий профессиональный уровень экспертизы голосового робота
- Голосовой робот — эффективный автоматизированный инструмент без больничных, отпусков и отгулов
- Повышение показателей бизнеса без перебоя в процессах
- Отсутствие необходимости обучения персонала и системы оценки
- Отсутствие нагрузки на отдел кадров (поиск, приглашение, собеседование, найм, адаптация, обучение, повышение квалификации, контроль KPI и мотивации, учет рабочего времени и отпусков, декретных и больничных, увольнение)
- Без Автоматизированного Рабочего Места (компьютер, мебель, хозчасть) в офисе (аренда площади)
- Выполнение своих должностных обязанностей 24 часа в сутки
Задачи бизнеса, которые решает голосовой робот
- Исходящий звонки по холодной базе новых потенциальных клиентов
- Обработка первичных возражений по скрипту
- Ежедневный трафик входящих звонков в Вашу компанию
- Прямые продажи Вашим клиентам
- Прием обращений и заказов
- Опросы и уведомления, информирование клиентов
