Обратный звонок
Написать нам

УСЛУГИ Абонентского обслуживания компьютеров

Наши преимущества

148
Абонентов
2853
Компьютеров
117
Серверов
12
Офисов в Москве
58
Региональных офисов
12
Лет на рынке
42%
Новых абонентов по
рекомендации
0
Время
реагирования
на заявку
5
Средняя
оценка
исполнения
23
Года -
средний опыт
специалистов
1
Час на
перенос
в облако
100%
Сохранность
данных
10
Каждый 10-ый
компьютер
бесплатно
30
Дней
бесплатно

Услуги Абонентского обслуживания компьютеров

ноутбуков, серверов и оргтехники в Москве, области и по России

 

Список услуг, входящие в абонентский договор обслуживания компьютеров:

Безлимитное количество

  • Полная техническая поддержка по телефону (HelpDesk)

  • Удаленная техническая поддержка серверов и рабочих станций (компьютеров и ноутбуков)

  • Неограниченное количество СРОЧНЫХ (инцидентных) выездов
  • Регламентные и профилактические работы
  • Полноценная, многоэтапная техническая поддержка с эскалацией и SLA
  • Мониторинг работоспособности всех ИТ-узлов (оповещение RealTime)

Установка и настройка

  • Установка, настройка и обслуживание 1С
  • Установка и настройка корпоративной почты
  • Настройка компьютеров (как аппаратных, так и программных средств)
  • Установка операционной системы на компьютеры и сервера
  • Установка необходимых драйверов для корректной работы компьютера/сервера и комплектного ПО
  • Установка «необходимого пакета» для работы с офисными задачами
  • Установка, настройка и обслуживание оргтехники

Сетевые подключения и оборудование

  • Организация новых рабочих мест, подключение к Структурированной Кабельной Сети (СКС)
  • Администрирование активного сетевого оборудования
  • Управление ИТ структурой на основе групповых политик, и политик по требованию заказчика
  • Организация и настройка беспроводной сети Wi-Fi (единое пространство любой сложности)
  • Расширение сети Wi-Fi с помощью репитеров, усиление сигнала
  • Организация и настройка корпоративных VPN-тоннелей между офисами (единое пространство любой сложности)
  • Подключение интернета, настройка доступа в сеть интернет

Безопасность и сохранность данных

  • Обеспечение безопасности ИТ инфраструктуры
  • Установка и настройка антивирусного и антиспамного программного обеспечения
  • Лечение от вирусов, удаление вирусов и прочего вредоносного ПО, анализ нежелательной сетевой активности, анализ и мониторинг сетевых атак
  • При необходимости предоставление отчетности по вирусной активности (в случае реализации корпоративной защиты)
  • Организация систем резервного копирования с обслуживанием и обязательное тестирование
  • Настройка шифрования данных
  • Проверка работоспособности источников бесперебойного питания

Ремонт и модернизация

  • Ремонт компьютеров и ноутбуков
  • Ремонт серверов
  • Модернизация компьютеров и ноутбуков
  • Модернизация серверов
  • Мелкий ремонт оргтехники

(без учета стоимости комплектующих)

Подменный фонд оборудования

  • Подменный фонд оборудования: мониторы, компьютеры, сервера и оргтехника с периферией
  • Подменный фонд оборудования прописан в договоре обслуживания компьютеров и серверов

Облака и видеонаблюдение, телефония и ВАТС

  • Организация работы в «Облаке»
  • Организация, настройка видеонаблюдения, СКУД
  • Подключение IP-телефонии
  • Настройка и администрирование АТС и Виртуальной АТС
  • Установка и подключение SIP шлюзов
  • Установка и настройка телефонных аппаратов на рабочее место
  • Установка и настройка SIP-приложений на смартфон

ИТ-Аудит

  • ИТ-Аудит и выбор оптимального варианта предотвращения вероятных проблем
  • Диагностика всех узлов ИТ-инфраструктуры
  • Стресс-тест всего оборудования под нагрузкой
  • Технический учет компьютерной техники

ИТ-Консалтинг

  • ИТ-Консалтинг, составление плана развития ИТ структуры
  • Полная синхронизация развития ИТ-инфраструктуры с планами компании
  • Участие ИТ-Директора, владеющего ситуацией конкретного абонента

Закупка и поставка нового оборудования и ПО

Работа с контрагентами

  • Работа с контрагентами и подрядчиками  (хостинг, домен, провайдер итд.)

Контроль качества ИТ-обслуживания

  • Оценка исполнения заявок (контроль качества)
  • Расследование внутренних и внешних инцидентов
  • Предоставление отчетности, ежемесячная или по запросу клиента

 

Вам так же может быть интересно:

ТАРИФЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ

Удаленно

470руб

в месяц

  • Время реагирования - 0 минут
  • Удаленная поддержка БЕЗЛИМИТ
  • Профилактика удаленно
  • Личный сервис-менеджер
  • Персональный IT-Директор
  • Дежурный IT-специалист
  • Гарантия сохранности данных
  • Резервное копирование
  • Финансовая гарантия
  • Подменный фонд оборудования
  • Обслуживание 1С, ЭЦП, ЭДО
  • Обслуживание сайтов, CRM
  • Обслуживание оргтехники
  • Заправка картриджей
  • Обслуживание АТС
  • Все услуги при обслуживании
  • Акции новым абонентам
Выбрать

РАБОЧИЕ ДНИ - 8/5

970руб

в месяц

  • Время реагирования - 0 минут
  • Срочные выезды БЕЗЛИМИТ
  • Плановые выезды – профилактика
  • Личный сервис-менеджер
  • Персональный IT-Директор
  • Дежурный IT-специалист
  • Гарантия сохранности данных
  • Резервное копирование
  • Финансовая гарантия
  • Подменный фонд оборудования
  • Обслуживание 1С, ЭЦП, ЭДО
  • Обслуживание сайтов, CRM
  • Обслуживание оргтехники
  • Заправка картриджей
  • Обслуживание АТС
  • Все услуги при обслуживании
  • Акции новым абонентам
Выбрать

КРУГЛОСУТОЧНО - 24/7

1470руб

в месяц

  • Время реагирования - 0 минут
  • Срочные выезды БЕЗЛИМИТ
  • Плановые выезды – профилактика
  • Личный сервис-менеджер
  • Персональный IT-Директор
  • Дежурный IT-специалист
  • Гарантия сохранности данных
  • Резервное копирование
  • Финансовая гарантия
  • Подменный фонд оборудования
  • Обслуживание 1С, ЭЦП, ЭДО
  • Обслуживание сайтов, CRM
  • Обслуживание оргтехники
  • Заправка картриджей
  • Обслуживание АТС
  • Все услуги при обслуживании
  • Акции новым абонентам
Выбрать
КОМПЛЕКСНЫЙ ИТ-АУТСОРСИНГ

Новому абоненту
30 дней бесплатно оцените преимущества!

Возможность ознакомиться изнутри с налаженными процессами, удобством ведения и выполнения заявок с оценками, временем реагирования и организованностью, профессионализмом команды

ПОЛУЧИТЬ МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО

Сократите затраты в 3 раза на содержание ИТ‐структуры, повышая надежность в 10 раз!

Мы предлагаем весь спектр ИТ-решений!

Благодаря огромному многолетнему опыту предоставления услуг ИТ-поддержки организациям, наша ИТ-компания сформировала для Вас следующие пакеты ИТ-услуг:

НАШИ КЛИЕНТЫ

Лучшее подтверждение нашей работы — портфолио наших клиентов

АБОНЕНТЫ О НАС

Отзывы Клиентов

Превыше всего — довольные абоненты!

Торговый Дом «Пятый Океан» выражает свою благодарность ООО » «СИАБИТ» за понимание наших непростых задач и потребностей, профессиональный подход к их решению, нацеленность на достижение необходимого клиенту результата. Работать со специалистами ООО «СИАБИТ» приятно и легко, хочется особо отметить их обязательность, отзывчивость и компетентность. Ценим за профессионализм, лояльность и гибкость в отношениях, отдельное спасибо за оперативность и четкое понимание поставленных задач Мы уверены, что дальнейшее сотрудничество с ООО «СИАБИТ» будет не менее плодотворным и результативным.

Ерофеев Л.И.

Генеральный директор

Гильдия Архитекторов «ЗДисс-проект» настоящим письмом выражает благодарность ИТ- компании ООО «СИАБИТ», за проектирование и создание Структурированной Кабельной Сети в новом офисе компании, а гак же за проведение ряда поставок компьютерного оборудования. В ходе работы специалисты компании «СИАБИТ» проявили высокий профессионализм, умение видеть потребности Заказчика, оперативно, качественно и в срок решать поставленные перед ними. Особую благодарность выражаем сервис-инженерам за высокий профессиональный подход в решении задач любой сложности, доброжелательность и полное взаимопонимание помогли обеспечить высокий уровень проведения работ. ООО «ЗДисс-проект» планирует дальнейшее плодотворное сотрудничество с компанией «СИАБИТ» и рекомендует её как надежного высококвалифицированного системного интегратора и партнера.

Попова К. А.

Генеральный директор

Фармацевтическая компания «ТриФарма» выражает благодарность ИТ-компании «СИАБИТ» за профессиональный и оперативный подход к решению ИТ-задач. В работе ИТ-команды «СИАБИТ» всегда присутствует хорошее настроение и доброжелательное отношение. ИТ-компания «СИАБИТ» всегда готова прийти на помощь и поддержать Вас в сложные моменты бизнеса. Хочется отметить широкий спектр ИТ-услуг, в частности настройку сложного оборудования. Спасибо за то, что Вы рядом и всегда нас поддерживаете!

Ильина Е.В.

Глава Представительства

НАША ИТ-КОМАНДА

Профессиональная ИТ-команда, в силу чего готова комплексно решать 24/7 Ваши ИТ-задачи. Имейте в виду — предоставляем ИТ-специалистов с опытом более 20 лет в направлении информационных технологий.

Мария Алексеевна Нестерова

Генеральный директор
ИТ-компании

Написать письмо

Вадим Иванович Шувалов

Исполнительный директор / Отдел контроля качества

Написать письмо

Сергей Фёдорович Подвысоцкий

Директор департамента технической поддержки

Написать письмо

Евгений Леонидович Веселов

Директор департамента системных архитекторов

Написать письмо

Александр Юрьевич Нефедов

Директор департамента системной интеграции

Написать письмо

Евгений Андреевич Васильев

Директор департамента аналитики и развития

Написать письмо

Сергей Иванович Ерофеев

Директор департамента телеком направления

Написать письмо

Анна Владимировна Степашко

Директор департамента управления персоналом

Написать письмо

СТРУКТУРА НАШЕЙ IT-КОМПАНИИ

Техническая поддержка support@siabit.ru
Работа с абонентами abonent@siabit.ru
Работа с 1С и ЭЦП 1C@siabit.ru
ЦОД и сервера server@siabit.ru
Восстановления данных vost@siabit.ru
Оргтехника и запр. картр. orgteh@siabit.ru
Веб-ресурсы web@siabit.ru
Разработка и программирование prog@siabit.ru
Видеонаблюдение video@siabit.ru
Телеком (IP-телеф., Интернет) telecom@siabit.ru
Закупка оборудования и ПО zakupka@siabit.ru
Проектный отдел project@siabit.ru
Монтажный отдел montaj@siabit.ru
Автоматизация бизнеса avbiz@siabit.ru
Аналитический отдел analitic@siabit.ru
Развитие razvitie@siabit.ru
Отдел продаж trade@siabit.ru
Партнерский отдел partner@siabit.ru
Бухгалтерия buh@siabit.ru
Контроль качества otk@siabit.ru
Сервисный центр (ремонт оборуд.) servcentre@siabit.ru
Отдел кадров hr@siabit.ru

НАШИ ПАРТНЕРЫ

Продукты с ИТ-функционалом для бизнеса

Play
Current Time 0:00
/
Duration Time 0:00
Remaining Time -0:00
Loaded: 0%
Progress: 0%
00:00
Fullscreen
00:00
Mute
Абонентское обслуживание компьютеров в Москве

АДРЕСА ОФИСОВ в МОСКВЕ

АВИАМОТОРНАЯ — 111024 Москва, ул. Энтузиастов 1-я, д.3, оф. 4

ВЫСТАВОЧНАЯ — 123317 Москва, Пресненская набережная, д.2, оф. 271

ДУБРОВКА — 115088 Москва, 2-я улица Машиностроения, д.11, 2 этаж

КОЖУХОВСКАЯ – 115088 Москва, Южнопортовая улица, 7А, оф. 15, БЦ «ВЕГА»

КУЗНЕЦКИЙ МОСТ — 127051 Москва, ул. Петровка д.20, стр.1, оф. 5

КУРСКАЯ — 105064 Москва, ул. Нижний Сусальный 5, стр. 15, оф. 18, БЦ «АРМА»

ЛЕНИНСКИЙ ПРОСПЕКТ – 115419 Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, оф. 301

ПАВЕЛЕЦКАЯ — 114115 Москва, ул. Дербеневская, д.7, оф. 183

ПРОЛЕТАРСКАЯ — 109316 Москва, Волгоградский проспект, д.2, оф. 18

РУМЯНЦЕВО — 108811 Москва, 22 км. Киевского ш., д-вл 4, бл Е, оф. 74, БЦ «Румянцево»

ТЕКСТИЛЬЩИКИ — 109316 Москва, Волгоградский пр-т, д.47, оф. 711, БЦ «КУБ»

ТЕКСТИЛЬЩИКИ — 109316 Москва, Волгоградский проспект 42, корп 42А, оф 22



Многоканальный телефон: +7 (495) 363-39-77, E-mail: mail@siabit.ru
Карта сайта
Заполните все поля для формирования коммерческого предложения!