с 2009работаем с ИТ-инфраструктурой бизнеса
8/5 · 24/7режим поддержки под ваши задачи
1 командакомпьютеры, серверы, сети и 1С

ИТ для бизнеса

Поддержка под задачи вашей компании

Выберите отдельное направление или передайте сопровождение всей ИТ-инфраструктуры одной команде.

Нужен расчёт для вашего офиса?Укажите компьютеры, серверы и удобный тариф поддержки.Перейти к калькулятору →

Понятные условия

Как устроено обслуживание

СИАБИТ работает в ИТ с 2009 года. В основе сопровождения — договор, закреплённая команда и контроль обращений.

Работа по договору

Согласуем перечень услуг, границы ответственности и условия обслуживания до начала работ.

Поддержка в нужном режиме

В калькуляторе доступны 8/5, 24/7 и удалённая техподдержка. График и условия закрепляем в договоре.

Персональная команда

Личный менеджер и инженеры помогают решать текущие вопросы и задачи развития инфраструктуры.

Заявки под контролем

Учёт обращений и оценка исполнения помогают отслеживать качество поддержки.

Профилактика и мониторинг

Контроль состояния инфраструктуры, профилактические работы и по согласованному составу услуг.

Единая точка обращения

Компьютеры, серверы, сети и 1С: не нужно самостоятельно координировать нескольких подрядчиков.

Какой режим поддержки вам подходит?

Ориентируйтесь на рабочий график и задачи вашей компании.

Техподдержка 8/5

Для офиса, которому нужна поддержка в течение рабочей недели.

Рассчитать 8/5 →

Техподдержка 24/7

Если инфраструктура и сотрудники работают за пределами обычного офисного графика.

Рассчитать 24/7 →

Удалённая поддержка

Если основные вопросы с программами и рабочими местами можно решать дистанционно.

Рассчитать удалённую →

Время реакции, выезды и состав услуг согласуются отдельно и фиксируются в договоре.

Опыт сотрудничества

Компании из нашего портфолио

Посмотреть всё портфолио →

Что отмечают наши клиенты

Оперативность, понимание задач и качество работы — то, что клиенты отмечают в своих отзывах.

ТД «Пятый Океан»

«Ценим за профессионализм, лояльность и гибкость в отношениях, отдельное спасибо за оперативность и четкое понимание поставленных задач»

Ерофеев Л.И.Генеральный директор

Полный текст отзыва

Торговый Дом «Пятый Океан» выражает свою благодарность ООО » «СИАБИТ» за понимание наших непростых задач и потребностей, профессиональный подход к их решению, нацеленность на достижение необходимого клиенту результата. Работать со специалистами ООО «СИАБИТ» приятно и легко, хочется особо отметить их обязательность, отзывчивость и компетентность. Ценим за профессионализм, лояльность и гибкость в отношениях, отдельное спасибо за оперативность и четкое понимание поставленных задач Мы уверены, что дальнейшее сотрудничество с ООО «СИАБИТ» будет не менее плодотворным и результативным.

«ЗДисс-проект»

«В ходе работы специалисты компании «СИАБИТ» проявили высокий профессионализм, умение видеть потребности Заказчика, оперативно, качественно и в срок решать поставленные перед ними.»

Попова К. А.Генеральный директор

Полный текст отзыва

Гильдия Архитекторов «ЗДисс-проект» настоящим письмом выражает благодарность ИТ- компании ООО «СИАБИТ», за проектирование и создание Структурированной Кабельной Сети в новом офисе компании, а гак же за проведение ряда поставок компьютерного оборудования. В ходе работы специалисты компании «СИАБИТ» проявили высокий профессионализм, умение видеть потребности Заказчика, оперативно, качественно и в срок решать поставленные перед ними. Особую благодарность выражаем сервис-инженерам за высокий профессиональный подход в решении задач любой сложности, доброжелательность и полное взаимопонимание помогли обеспечить высокий уровень проведения работ. ООО «ЗДисс-проект» планирует дальнейшее плодотворное сотрудничество с компанией «СИАБИТ» и рекомендует её как надежного высококвалифицированного системного интегратора и партнера.

«ТриФарма»

«Фармацевтическая компания «ТриФарма» выражает благодарность ИТ-компании «СИАБИТ» за профессиональный и оперативный подход к решению ИТ-задач.»

Ильина Е.В.Глава Представительства

Полный текст отзыва

Фармацевтическая компания «ТриФарма» выражает благодарность ИТ-компании «СИАБИТ» за профессиональный и оперативный подход к решению ИТ-задач. В работе ИТ-команды «СИАБИТ» всегда присутствует хорошее настроение и доброжелательное отношение. ИТ-компания «СИАБИТ» всегда готова прийти на помощь и поддержать Вас в сложные моменты бизнеса. Хочется отметить широкий спектр ИТ-услуг, в частности настройку сложного оборудования. Спасибо за то, что Вы рядом и всегда нас поддерживаете!

Подключение

От задачи к работающей поддержке

До начала обслуживания согласуем состав работ и порядок взаимодействия.

  1. Расскажите об инфраструктуре

    Укажите количество компьютеров и серверов. Опишите, что нужно наладить: обращения сотрудников, серверы, 1С или всю ИТ-систему.

  2. Получите предложение

    Обсудим задачи, удобный график поддержки и состав услуг. Подготовим предложение и согласуем условия договора.

  3. Подключите команду

    После согласования условий организуем приём заявок, определим приоритеты и начнём сопровождение инфраструктуры.

Новым абонентам

30 дней обслуживания бесплатно

Познакомьтесь с командой и процессом работы. Состав услуг и условия подключения уточним для вашей инфраструктуры до старта.

Обсудить подключение →

Отдельное направление · продвижение сайтов

Нужны позиции и заявки из поиска?

Начните с бесплатного теста продвижения ПФ в Яндексе. За 5 дней оценим динамику по согласованным запросам — решение о продолжении примете по результатам теста.

Продвижение под вашу задачу

Все решения ПФ →

ПФ Яндекс + SEO — от 28 000 ₽/мес. Состав работ и объём SEO согласуем до оплаты.

Люди, с которыми вы работаете

Наша ИТ-команда

Руководители направлений и специалисты, отвечающие за поддержку, инфраструктуру и качество работы.

Подробнее о команде →
Вадим Иванович Шувалов

Вадим Иванович Шувалов

Исполнительный директор / Отдел контроля качества

Написать письмо
Сергей Фёдорович Подвысоцкий

Сергей Фёдорович Подвысоцкий

Директор департамента технической поддержки

Написать письмо
Евгений Леонидович Веселов

Евгений Леонидович Веселов

Директор департамента системных архитекторов

Написать письмо
Анна Владимировна Степашко

Анна Владимировна Степашко

Директор департамента управления персоналом

Написать письмо

Работаем с инфраструктурой на базе

  • Windows
  • Linux
  • 1С
  • Cisco
  • Облачные сервисы

Перед подключением

Ответы на важные вопросы

Что влияет на расчёт, как выбрать поддержку и с чего начать.

Как рассчитывается стоимость ИТ-обслуживания?

Количество компьютеров и серверов и выбранный тариф дают предварительную стоимость в калькуляторе. Дополнительные задачи, состав инфраструктуры и условия обслуживания уточняются перед заключением договора.

Рассчитать стоимость →
Какой режим поддержки выбрать?

В калькуляторе доступны техподдержка 8/5, техподдержка 24/7 и удалённая техподдержка. Подходящий режим, время реакции и состав работ согласуются в договоре.

Посмотреть договор →
Можно передать только часть ИТ-задач?

Обсудим отдельное обслуживание компьютеров, серверов, 1С или комплексное сопровождение. На этапе предложения определим, какие задачи остаются у вашей команды и за что отвечает СИАБИТ.

Подробнее об ИТ-аутсорсинге →
Как получить коммерческое предложение?

Укажите оборудование и тариф в калькуляторе, нажмите «Коммерческое предложение» и заполните форму. Если задача сложнее, опишите её в форме ниже или свяжитесь с нами по телефону.

Обсудить задачу →
Что входит в бесплатный тест продвижения сайта?

В течение 5 дней тестируется продвижение поведенческими факторами и оценивается динамика позиций по согласованным запросам. Шесть месяцев включаются после оплаты продвижения ПФ.

Условия бесплатного теста →

Следующий шаг

Обсудим вашу ИТ-задачу

Расскажите, что нужно поддерживать или улучшить. Начните с предварительного расчёта или оставьте заявку на обсуждение.

Для расчёта подготовьте количество компьютеров и серверов, адрес офиса и желаемый график поддержки.

С чего начнём?

Расскажите о задаче и оставьте контакты — подготовим предложение под вашу инфраструктуру.


Все четыре поля обязательны. Подробности можно описать своими словами.