Ремонт компьютера в офисе организации
Предлагаем услугу РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ в офисе. Данная ИТ-услуга предназначена для организаций, предприятий и бизнеса. Есть две схемы взаимодействия, при решении заявки в Вашем офисе:
1. Ремонт компьютеров при обслуживании
При абонентском обслуживании компьютеров, ремонт входит в пакет услуг обслуживания. В данном случае, включено БЕЗЛИМИТНОЕ количество выездов приходящего системного администратора в Ваш офис.
Цена ремонта при обслуживании
Рассчитать стоимость ремонта компьютера или ноутбука организации, можно на онлайн калькуляторе. Укажите количество компьютеров и сформируется цена, получив на емайл коммерческое предложение абонентского обслуживания.
2. Разовый ремонт компьютера
Если Ваша организация не на абонентском обслуживании ИТ-инфраструктуры, осуществляется разовый выезд системного администратора. Стоимость данной услуги можно рассчитать согласно прайс-у разовых услуг. Конечная цена выполненных работ будет указана в Акте, который подписывается обеими сторонами. В акте, так же будет фигурировать цена за выезд ИТ-специалиста (по Москве — 600 руб. и за МКАД — 850 руб.)
Время реагирования при выезде
Выезд приходящего системного администратора в Ваш офис по Москве осуществляется в кратчайшие сроки, ввиду близкого размещения к наших 12 офисов. Время реагирования составляет в среднем 20-40 минут по Москве. В регионах России, уточняйте время в наших 58 региональных офисах.
Договорные отношения
При услуге ремонта компьютеров и ноутбуков в офисе организаций и предприятий, заключаются договорные отношения. При ремонте подписывается Акт выполненных работ, на основе которого выставляется счет.
Диагностика БЕСПЛАТНО
При ремонте офисных компьютеров и ноутбуков предлагаем БЕСПЛАТНУЮ диагностику. В случае нецелесообразности ремонта (решение принимает клиент), ввиду дороговизны комплектующих под замену — диагностика оплачивается отдельно.
Действия при ремонте компьютеров:
- Выезд приходящего системного администратора
- Диагностика технических узлов компьютера или ноутбука
- Выявление скрытых неисправностей
- Определение проблемы неработающего компьютера или ноутбука
- Рекомендации по замене неисправных комплектующих
- По возможности, решение проблемы работоспособности компьютера на месте
- При необходимости, осуществляем модернизацию компьютера (увеличиваем объем памяти или жесткого диска, заменяем видеокарту, дополняем устройствами ввода-вывода)
- Подписывается Акт выполненных работ
Возможные неисправности компьютера:
Не включается системный блок компьютера
- Проверить работоспособность кнопки на лицевой панели системного блока. Методом исключения, замкнуть на материнской плате POWER (по схеме). Если кнопка нерабочая, решается заменой или ремонтом кнопки включения системного блока компьютера.
- Стартует ли блок питания компьютера? Если вентилятор не крутится, велика вероятность того, что он сгорел. Рекомендуем снять блок питания с другого компьютера и попробовать запустить. Если компьютер заработает, значит проблема в блоке питания. Закупку нового БП можно заказать у нас.
- Нарушен штатный температурный режим в системном блоке и выключается клмпьютер . Температуру узлов материнской (процессора и чипсета), можно посмотреть в BIOS-е. Если перегревается процессор, или чипсет материнской платы, необходимо организовать правильную циркуляцию потока воздуха в системном блоке. Во-первых, убедиться что крутится вентилятор блока питания. Во-вторых, при отсутствии внутренних вентиляторов, добавляем на выдув и на вдув.
- Поочередно извлекать из PCI и VGA слотов видеокарту, сетевую карту итд. Если компьютер запуститься без какой-то PCI карты, значит проблема у Вас в руке.
- В редких случаях компьютер не запускается из-за неисправного процессора, бывает и такое (частая причина — несоблюдение температурного режима).
- Собралось статическое напряжение. Необходимо отключить системный блок из сети напряжения 220, и коснуться блока рукой или коленом. В данном случае, снимется напряжение статики и компьютер запустится.Этот трюк мы называем Magic Finger.
- Подключен ли сетевой кабель 220 или пилот.
2. Нет изображения на мониторе
- Компьютер включается, слышен гул вентиляторов и блока питания, но нет сигнала спикера. Скорее всего проблема в оперативной памяти. Необходимо разобрать системный блок и вытащить поочередно планки памяти. Если все заработает с одной планкой, значит Вы держите в руке неисправную. Зачастую проблемой является микро-пыль в слотах памяти. Поможет протирка окисленных контактов планок памяти обычным ластиком и продувка слотов памяти сжатым воздухом.
- Часто отходит кабель питания монитора или SVGA.
- Как понять что неисправен монитор? Заменить другим рабочим в офисе. Видеоизображение инициализируется при перезагрузке или включения компьютера.
3. Не загружается операционная система
- Ошибка загрузки операционной системы. Битый файл загрузки можно восстановить, загрузившись с виртуального диска и запустив исправление ошибки. Так же можно отредактировать реестр и посмотреть журнал ошибок системы.
- После неудачного обновления операционной системы. Загружаемся с виртуального диска и запускаем восстановление последней точки (при профилактике абонентского обслуживания, проверка точки восстановления входит в регламент ИТ-задач)
- Частое отключение электросети в офисе приводит к неспособности загрузки операционной системы. Ввиду некорректного выключения компьютера, не все службы работают корректно.
- Неисправен жесткий диск. Возможно на диске Вашего компьютера появились BAD блоки (битые секторы). Это распространенная ситуация, ввиду устаревания оборудования (железа). Можно на время исправить ошибки, заставляя головку чтения не обращаться к данным секторам. Битые секторы имеют свойство распространяться на поверхности жесткого диска. Именно поэтому у всех наших абонентов, мы внедряем резервное копирование данных.
Заказать услугу ремонта компьютеров в офисе, можно на странице контакты.
