Сегментация и очистка существующей базы
Задача этой услуги — привести уже собранные контакты к понятной структуре: разделить аудитории, проверить дубли и настроить исключения из отправок. Для привлечения новых контактов предусмотрена отдельная страница сбора подписчиков через сайт.
С чего начинается работа
Нужны сведения об источниках базы, полях, статусах подписки и используемых системах. Сначала согласуются правила обработки и резервная копия. Контакты с неизвестным происхождением не следует автоматически включать в отправку.
Что входит в обсуждение проекта
- Поиск повторных записей и правила выбора основной записи.
- Единые названия полей и значения статусов.
- Отдельный учёт отписок, жалоб и недоставленных сообщений.
- Сегменты по интересу, истории взаимодействия и доступным данным.
- Обмен данными между CRM, сайтом и платформой рассылок.
Как принимается результат
До обработки фиксируется количество записей и состояние полей. После — количество дублей, исключённых и готовых к использованию контактов. Для каждого сегмента нужны понятные условия включения и исключения. Изменения проверяются на небольшой выборке до применения ко всей базе.
Ограничения и стоимость
Объём зависит от количества источников, качества данных и сложности синхронизации. Очистка базы не гарантирует доставку каждого письма или рост продаж. Порядок удаления и хранения записей, права доступа и формат итоговой выгрузки согласуются отдельно.
Обсудить вашу базу
Укажите используемую платформу, примерное количество контактов и проблему: дубли, неверные сегменты, отписки или обмен с CRM. В форму достаточно передать описание — сами контакты для первичного обращения не нужны. Обсудить управление базой.
