Как понять, видят ли посетители важные блоки страницы
Карта скроллинга Яндекс Метрики помогает оценить просмотр разных участков страницы. Используйте её, чтобы проверить размещение условий, цены, доказательств и формы обращения.
Что показывает карта скроллинга
В Метрике для участка страницы можно посмотреть количество просмотров и среднее время просмотра. Цветовая схема помогает заметить различия между областями. Это не измерение взгляда и не подтверждение того, что человек прочитал текст.
Карта скроллинга отличается от карты кликов: просмотр блока не означает нажатие на кнопку, а нажатие не означает успешную заявку.
Как открыть карту скроллинга в Метрике
- Выберите счётчик сайта и инструмент «Карта скроллинга».
- Укажите адрес страницы и доступный период. Проверьте, что выбрана нужная версия URL.
- Сравните подходящие сегменты и версии страницы. Мобильная компоновка и десктоп могут давать разные сценарии.
- Наведите курсор на важные участки и сопоставьте просмотры, время и расположение элементов.
Для сбора данных нужен установленный счётчик и включённая соответствующая настройка. Условия сбора и срок хранения указаны в справке Яндекса.
Какие гипотезы проверить
До условий не доходят
Проверьте, не скрыты ли цена, география или важные ограничения слишком далеко. Перенесите краткий ответ ближе к началу и оцените заявки.
Много времени на одном блоке
Человек может изучать предложение или пытаться его понять. Проверьте текст и записи Вебвизора, прежде чем считать это успехом.
Форма остаётся ниже просмотра
Проверьте заметность перехода к форме и возможность обратиться после ключевого объяснения, не убирая полезное содержание.
Как оценить изменение
Сохраните дату и описание правки. После накопления данных сравните сопоставимые сегменты, переходы к форме и успешные обращения. Сам по себе более глубокий скроллинг не доказывает улучшение конверсии.
Не сокращайте страницу только ради равномерного цвета карты: подробные условия могут быть нужны части покупателей. Проверяйте, помогает ли структура принять решение.
Нужен разбор вашего сайта?
Пришлите адрес сайта и действие, которое посетители должны совершать: отправить заявку, позвонить или оформить заказ. Согласуем объём проверки, результат и стоимость.
Ответы на вопросы
Карта скроллинга показывает движение глаз?
Нет. Она описывает просмотр участков страницы на основе данных инструмента. Для вывода о понимании текста нужны дополнительные наблюдения или пользовательское тестирование.
Нужно всегда переносить форму наверх?
Нет. Короткой услуге может хватить первого экрана, сложной — нужны объяснение и условия. Проверьте несколько доступных путей к обращению и их результат.
