СИАБИТ · Веб-разработка · Москва и Россия
От маршрута и параметров груза — к заявке на перевозку
Создаём сайты транспортных и логистических компаний: услуги и направления, запрос расчёта, актуальные условия и передача обращения ответственному менеджеру.
Помогаем посетителю понять, подходит ли перевозчик для его груза. Согласуем структуру, формы и интеграции до начала разработки, чтобы итоговый сайт соответствовал реальным процессам компании.
Обсудить сайт и получить оценку- 01 · МаршрутОткуда, куда и какой вид перевозки
- 02 · ГрузВес, объём, габариты и особые условия
- 03 · РасчётОбращение с параметрами менеджеру
Структура под услуги перевозчика
Сначала разделяем задачи аудитории: разовая доставка, регулярные B2B-перевозки, сборные грузы, отдельная машина или складские услуги. Публикуем только те направления и возможности, которые подтверждает заказчик. Сайт экспедитора не должен создавать впечатление собственного автопарка, если его нет.
Услуги и направления
Типы перевозок, география, ограничения и порядок заказа. Для отдельных маршрутов создаём страницы только при наличии полезных условий и содержания, а не заменяем названия городов в одном шаблоне.
Груз и требования
Объясняем, какие параметры нужны для оценки, как передать габариты, указать погрузку и сообщить о специальных требованиях. Не смешиваем массу в килограммах и тоннах.
Доверие к исполнителю
Показываем подтверждённые сведения о компании, фотографии, документы и реальные примеры перевозок. Ответственность, страхование и сроки описываем по условиям заказчика.
Калькулятор или запрос расчёта
Если тариф зависит от множества условий и каждый рейс оценивается отдельно, начинаем с формы запроса. Клиент указывает маршрут, параметры груза, желаемую дату и контакт. Менеджер получает данные в согласованной системе; посетитель видит понятное подтверждение приёма обращения.
Калькулятор добавляем, когда есть утверждённые тарифы, формула и контрольные примеры. Учитываем единицы измерения, округление, минимальную стоимость и дополнительные услуги. Рядом с результатом показываем, что включено и какие условия требуют уточнения. Предварительную оценку не выдаём за окончательный тариф.
- Согласуем обязательные поля: короткая форма для первого обращения и дополнительные данные по необходимости.
- Передаём в CRM маршрут, параметры расчёта и источник обращения в согласованном составе.
- Проверяем повторную отправку, ошибку передачи и порядок уведомления ответственного.
Интеграции и отслеживание груза
До оценки проверяем доступные интерфейсы CRM, TMS или учётной системы: форматы, идентификаторы, ограничения и ответственного за обмен. Интеграцию включаем в проект после проверки её технической возможности.
Отслеживание груза имеет смысл, если у компании есть актуальный источник статусов. Определяем, какие сведения доступны посетителю, как проверяется право доступа и что показывать при задержке обновления. Не выводим клиентские данные в открытый поиск. Кабинет, документы и онлайн-оплату оцениваем отдельно от публичного сайта.
Как проходит разработка
- Обследование. Разбираем услуги, маршруты, аудиторию, текущие заявки и работу менеджеров. Фиксируем состав первой версии и исходные материалы.
- Структура и прототип. Показываем страницы услуг и путь к запросу расчёта. Проверяем, что посетитель может понять ограничения до заполнения формы.
- Дизайн и реализация. Готовим адаптивные страницы, CMS, формы и согласованные интеграции. Настраиваем редактирование условий сотрудниками компании.
- Проверка и запуск. Принимаем работу по согласованным сценариям, передаём доступы и инструкции. Для переключения определяем резервную копию и порядок возврата.
При обновлении существующего сайта сначала составляем карту адресов. Сохраняем полезные материалы, согласуем перенаправления, проверяем метаданные и аналитику. Изменение дизайна само по себе не является причиной удалять страницы, на которые приходят посетители.
Что проверяем перед приёмкой
| Сценарий | Проверяемый результат |
|---|---|
| Выбор перевозки | Услуги, география и ограничения согласованы; посетитель находит подходящее направление и способ обращения. |
| Запрос расчёта | Параметры груза и контакты передаются в нужные поля; единицы измерения подписаны; ошибка объясняет следующий шаг. |
| Калькулятор, если включён | Расчёт совпадает с утверждёнными примерами, включая граничные значения и дополнительные услуги. |
| Интеграция, если включена | Повторы и недоступность внешней системы обрабатываются по согласованным правилам; статусы не подменяются выдуманными данными. |
| Редактирование и мобильная версия | Редактор меняет условия без нарушения вёрстки; формы доступны на согласованных экранах и с клавиатуры. |
Отдельно фиксируем события аналитики: просмотр услуги, переход к расчёту, начало формы и подтверждённое обращение. Личные данные и содержимое заявки не отправляем в рекламные события. Дальнейшую оценку качества лидов связываем с данными менеджеров.
Стоимость, сроки и состав предложения
Оценка зависит от числа типов страниц, готовности материалов, формулы расчёта, интеграций и переноса данных. В смете отдельно показываем разработку, наполнение, внешние лицензии, размещение и сопровождение. Сроки определяем после согласования объёма и зависимостей.
Для первой версии можно выбрать приоритетные услуги и форму запроса расчёта. Кабинет и отслеживание подключаются отдельными этапами, если подтверждены источник данных и полезность для клиентов. Мы не включаем эти функции в базовую оценку без обсуждения.
Вопросы о сайте транспортной компании
Подойдёт ли сайт экспедитору без собственного автопарка?
Да. В структуре раскрываем реальные услуги и порядок организации перевозки. Упоминания собственного транспорта используем только при подтверждении заказчиком.
Обязательно ли делать онлайн-калькулятор?
Нет. Для индивидуальных тарифов полезнее форма с параметрами груза. Калькулятор имеет смысл при проверяемых правилах расчёта; его результат должен объяснять допущения.
Можно сохранить адреса действующего сайта?
Да. До изменения структуры проверяем текущие страницы и составляем карту переноса. Полезное содержание сохраняем, необходимые перенаправления согласуем и проверяем после запуска.
Можно подключить CRM и статусы доставки?
После проверки интерфейсов и источника данных. Для статусов отдельно согласуем доступ клиента, период обновления и поведение при сбое внешней системы.
Связанные услуги
Следующий шаг
Обсудим сайт вашей транспортной компании
Укажите текущий сайт, основные услуги и направления, нужные формы и известные системы. Для первичной оценки достаточно описания задачи и рабочих контактов: документы клиентов, пароли и конфиденциальные сведения не нужны.
